Вопрос-ответ

Купил впервые кольцо с бриллиантом в магазине сети 585. Сомневаюсь - настоящий ли это бриллиант: камень не "горит" . К данному ювелирному украшению получил только бирки, которые были на нем на витрине, чек и товарный чек (от руки). Как рзвеять сомнения? Прабда ли, что бриллиант "пропадает" в глицерине? Нужно ли что-то еще потребовать в магазине?
Ответ

я приобрела кольцо с бриллиантом 0,12ct 6/6. Решающим фактором к покупке стало то, что продавец сказала, что если я сомневаюсь в камне, могу купить, проверить у специалиста, и "если что",- принести обратно. При дневном свете я увидела что камень жёлтый.Пометки о цвете на бирке нет, продавец об этом тоже умолчала. Знакомый ювелир усомнился в качестве камня. Сертификат не прилагался. Я хотела вернуть кольцо и получить деньги. Мне отказали, ссылаясь на то что юв.изделия возврату не подлежат, возврат только в случае брака. Геммологов в нашем городе нет. Как быть?
Ответ

Подскажите, пожалуйста, хочу приобрести ювелирное изделие «антикварная брошка» на ней два камня по 1кар. четыре камня по 0,30кар. и двадцать четыре камня по 0,20 кар. Никаких документов подтверждающих цену и качество камней нет как мне реально оценить изделие??? Если кто имеет представление о аналогичном товаре, озвучьте пожалуйста цену. Заранее спасибо!!!
Ответ

Можно ли купить частному лицу бриллиант не через розничную сеть, а на прямую с фабрики или от дилера?Если да, то подскажите адрес и как это сделать.Благодарю
Ответ